Déclaration de confidentialité des consommateurs
Menicon B.V. fournit des lentilles de contact depuis plus de 40 ans. Pour pouvoir fournir nos lentilles de contact personnalisées, nous devons recevoir et traiter des données à caractère personnel. Nous estimons qu'il est très important que vos données personnelles soient correctement protégées et que nous nous conformions à la législation sur la protection de la vie privée (Règlement général sur la protection des données). La présente déclaration de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles.
Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel nous sont transmises via notre logiciel de commande Easyfit lorsque votre spécialiste en lentilles de contact passe une commande ou effectue un contrôle et transmet les résultats dans le cadre d'un traitement (il s'agit d'une action active dans notre logiciel de commande, nous ne recevons pas simplement des données provenant de contrôles réguliers).
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous recevons et traitons :
- Caractéristiques des lentilles (catégorie particulière de données à caractère personnel : données relatives à la santé)
facultatif :
- Nom et adresse
- Date de naissance
- Adresse électronique
- Vérification des données de réfraction
Les spécifications des lentilles sont requises au minimum pour compléter la commande. Pour certains produits, nous devons connaître votre nom et votre adresse, votre date de naissance, votre adresse électronique et vos données de réfraction. Dans ce cas, ces données nous sont fournies par votre spécialiste en lentilles de contact.
Autorisation
Étant donné qu'il s'agit d'une catégorie particulière de données à caractère personnel (données relatives à la santé), votre consentement est nécessaire. Votre consentement s'applique à la transmission de vos données par votre spécialiste en lentilles de contact à Menicon et au traitement de vos données par Menicon tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, soit auprès de votre spécialiste en lentilles de contact, soit auprès de Menicon à l'adresse privacy@menicon.nl. Nous rendrons alors la commande anonyme. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité de la présence de vos données personnelles avant le retrait.
Finalité du traitement de vos données personnelles
Nous traitons ces données personnelles dans le but de :
- l'évaluation, la fabrication et la livraison des produits commandés ;
- le suivi éventuel par votre spécialiste en lentilles de contact
- le respect des obligations légales en matière de durée de conservation et de traçabilité.
Période de conservation des données personnelles
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire. Quatre ans après l'envoi de la commande, nous rendons celle-ci anonyme en supprimant le nom et l'adresse, la date de naissance et l'adresse électronique. Pour certains produits, il est nécessaire de conserver les données plus longtemps, par exemple pendant la durée d'utilisation des produits. Il s'agit des données de réfraction qui nous sont envoyées après les contrôles. Ces données seront rendues anonymes quatre ans après la fin du traitement.
Accès, modification et suppression des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger, de supprimer ou de transférer vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande à privacy@menicon.nl. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les quatre semaines.
Comment nous protégeons les données personnelles
Menicon prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée.
Les logiciels utilisés pour traiter vos données personnelles ne sont accessibles numériquement et physiquement qu'avec une authentification et une autorisation appropriées. Notre logiciel de commande Easyfit est également crypté.
Vos données personnelles ne seront pas utilisées pour
la prise de décision automatisée
Modification de la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur notre site web www.menicon.nl.
Autorité en matière de données personnelles
Nous attirons votre attention sur la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée des données personnelles (www.autoriteitpersoonsgevens.nl).
Coordonnées
Menicon B.V.
Waanderweg 6
7812 HZ Emmen
www.menicon.be
privacy@menicon.nl
t. 0591 610 640
